Aurora Space
/

Aurora Space

Politika privatnosti

Zadnja izmjena: 2. rujna 2026.

1. Tko smo mi

  • Puni registrirani naziv: Aurora Space – obrt za komplementarnu, alternativnu i tradicionalnu medicinu, vl. Renata Veriga
  • Naziv u poslovanju: Aurora Space
  • Vlasnica / odgovorna osoba: Renata Veriga
  • OIB: 63910928577
  • Registrirano sjedište: Požarinje 13, 10000 Zagreb, Hrvatska
  • Kontakt email: abstractaurora47@gmail.com

2. Uloga voditelja obrade

Aurora Space je voditelj obrade (data controller) osobnih podataka korisnika ove platforme. Podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim propisima.

3. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

  • Identifikacijski i kontakt podaci: ime, prezime, email adresa.
  • Podaci za prijavu: korisničko ime, lozinka (šifrirana) i identifikator korisničkog računa.
  • Sadržaj koji stvarate: zapisi u dnevniku, komentari, objave u zajednici, odgovori na vježbe i drugi unosi koje sami podijelite.
  • Tehnički podaci o pristupu: IP adresa i osnovni podaci zapisa poslužitelja te evidencija napretka kroz program (npr. dovršeni dani, prikupljene AS Coins). Ne koristimo vanjske analitičke alate za praćenje, oglašivačke piksele ni profiliranje.
  • Podaci o komunikaciji: poruke poslane putem obrasca za kontakt, podršku ili emaila.
  • Podaci o plaćanju: ne pohranjujemo podatke o karticama ni IBAN-ovima na našim poslužiteljima. Plaćanja obrađuje naš partner Paddle (vidi točku 6).

4. Svrhe obrade

Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • stvaranje i upravljanje korisničkim računom;
  • pružanje digitalnih programa, meditacija, vježbi i ostalog sadržaja;
  • slanje obavijesti, podsjetnika i sadržaja vezanog uz program;
  • pružanje korisničke podrške;
  • osiguranje sigurnosti, sprječavanje prijevare i zlouporabe;
  • prikaz tvojeg napretka u programu i unapređenje usluge;
  • ispunjavanje zakonskih obveza.

5. Pravna osnova za obradu

Obradu osobnih podataka temeljimo na:

  • Izvršavanju ugovora — kada je obrada potrebna da bismo vam mogli pružiti kupljenu uslugu.
  • Zakonskoj obvezi — kada nas zakon obvezuje na čuvanje ili dostavu određenih podataka.
  • Legitimnom interesu — za sigurnost platforme, sprječavanje prijevare i unapređenje usluge.
  • Suglasnosti — kada nam je izričito daš, npr. za prijavu na e-knjigu ili newsletter. Suglasnost možeš povući u svakom trenutku.

6. Dijeljenje podataka i obrada plaćanja

Vaše osobne podatke dijelimo samo s pouzdanim pružateljima usluga koji nam pomažu u radu platforme:

  • dobavljači hostinga i infrastrukture;
  • pružatelj usluge slanja emailova (obavijesti i sadržaj programa);
  • pružatelj AI usluge za automatsku moderaciju objava u zajednici;
  • pružatelji usluga korisničke podrške;
  • knjigovodstveni i pravni savjetnici.

Paddle — trgovac na snazi (Merchant of Record). Za sve kupnje i pretplate na platformi koristimo Paddle.com. Paddle je trgovac na snazi (Merchant of Record) za naše narudžbe, što znači da on obrađuje plaćanje, izdaje račune, upravlja porezima, pretplatama i reklamacijama u naše ime. Vaše podatke vezane uz kupnju (uključujući ime, email i podatke o transakciji) dostavljaju se Paddleu kako bi se izvršilo plaćanje i isporučio kupljeni sadržaj. Paddle obrađuje te podatke u skladu sa svojom politikom privatnosti.

Naš proces naplate provodi naš online preprodavatelj Paddle.com. Paddle.com je trgovac na snazi (Merchant of Record) za sve naše narudžbe. Paddle preuzima upite kupaca i rukuje povratima.

7. Međunarodni prijenosi podataka

Neki od naših pružatelja usluga mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora. U takvim slučajevima osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere, uključujući standardne ugovorne klauzule ili odluke o primjerenosti, u skladu s GDPR-om.

8. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili otkrivanja. To uključuje korištenje šifriranih veza (HTTPS/SSL), ograničen pristup podacima unutar tima i redovitu sigurnosnu reviziju.

9. Rok čuvanja

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha navedenih u ovoj politici, odnosno dok imate aktivan korisnički račun. Nakon zatvaranja računa, podatke brišemo ili anonimiziramo, osim ako zakon ne zahtijeva duže čuvanje (npr. računovodstveni propisi).

10. Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava:

  • pravo na pristup svojim osobnim podacima;
  • pravo na ispravak netočnih podataka;
  • pravo na brisanje („pravo na zaborav");
  • pravo na ograničenje obrade;
  • pravo na prenosivost podataka;
  • pravo na prigovor obradi temeljenoj na legitimnom interesu;
  • pravo povući suglasnost u bilo kojem trenutku;
  • pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu.

Za ostvarivanje prava ili postavljanje pitanja o privatnosti, pišite nam na abstractaurora47@gmail.com. Odgovorit ćemo u najkraćem mogućem roku, najkasnije unutar jednog mjeseca.

11. Kolačići

Koristimo isključivo osnovne (nužne) kolačiće i lokalni pohranjeni podatak potreban za prijavu, sigurnost i pamćenje odabranog jezika. Ne koristimo analitičke ni marketinške kolačiće. Kolačićima možeš upravljati u postavkama svog preglednika; brisanjem kolačića prijava se prekida.

12. Promjene ove politike

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. O svim značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem emaila ili obavijesti na platformi. Zadnja izmjena navedena je na vrhu ove stranice.

Natrag na početnu